검색
 
게시물 검색

찾기

Q&A

궁금증은 언제든지 문의하세요.

  

이용안내 FAQ   [more]

  • [주문/배송] 반품 시 택배비는 누가 부담하나요?


    제품에 하자가 있는 경우 : 판매자 부담

    제품에 하자가 없는 경우 : 구매자 부담

     

  • [주문/배송] 반품 및 교환을 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?


    반품 및 교환 기간은 배송된 날부터 7일 이내입니다.

     

    반품을 원하시면 먼저 고객센터(1899-3732)로 전화를 하셔서 담당자와 상의 후 정한 절차에

     

    따라 반품 및 교환을 하시면 됩니다.

     

    단순변심에 의한 반품 및 교환 시 왕복택배비는 모두 구매자 부담입니다.

     

    반품의 경우 주문금액 15,000원 이상으로 무료택배를 받으셨을 경우 배송택배비(2,500)와 반품택배비

     

    (2,500)를 부담( 5,000)하셔야 합니다. 15,000원 이하의 경우는 택배비를 고객님께서 부담하셨기

     

    때문에 반품택배비(2,500)만 부담( 2,500)하시면 됩니다.

     

    교환의 경우 반품에 따른 반품택배비(2,500)와 교환제품을 받을 경우 발생하는 택배비(2,500)를 모두

     

    부담( 5,000)하셔야 합니다.

     

    벽지의 경우 모니터와의 색상차이가 있습니다. 이점 유의해 주문해 주시고, 만약 벽지의 색상에 따른 반품의

     

    경우 꼭 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.(구매 전 미리 상담 후 구매결정 하시기 바랍니다.)

  • [주문/배송] 교환이나 반품은 며칠안에 가능한가요?


    상품이 배송된 후 7일 안에 교환이나 반품처리가 가능합니다.

    단순변심에 의한 반품은 불가하며, 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 제공한 정보와 상이할 경우,

     

    배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 반품처리가 가능합니다.

     

    , 교환 및 환불을 하시려면 배송된 상태 그대로 반송하셔야 하며 상품 포장박스에 송장을 붙이거나,

     

    포장박스가 훼손된 경우엔 제품의 상품 가치가 훼손되어 판매할 수 없으므로 교환 및 환불이 불가합니다.

     

    상품 인도 후 7일이 경과하였거나 포장 개봉 후 상품의 가치가 훼손되는 상품은

     

    교환이나 반품처리가 절대 불가능합니다.

공지사항

공지사항 목록
제목 작성일
더보기

제휴이벤트

공지사항 목록
더보기

상품 사용후기

상품후기 목록
제목 작성일
더보기

상품 Q&A

상품문의 목록
더보기



시공후기

더보기

고객센터
장바구니
관심상품
오늘본상품
이전페이지

1899 - 3732
AM9~PM6
Top
Bottom

CS CENTER

1899-3732

AM 10 - PM 6 (LUNCH 12 - 1)
WEEKEND, HOLIDAY CLOSE
토,일,공휴일 휴무

BANK INFO

신한 100-013-815242
예금주 : (주)현대시트

COMMUNITY